FAQ (Dúvidas Frequentes)

A loja é segura ?

Possuímos 100% de avaliações no Mercado Pago, nenhuma reclamação no Reclame Aqui e certificado Mcafee Secure.

Vou receber um código de rastreamento? e onde Rastrear?

Sim, dentro de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento, enviaremos o código por e-mail para acompanhar sua encomenda 100% segura até a entrega, que pode ser rastreado aqui no site mesmo na aba "Rastreio"

Qual o prazo de entrega do meu produto?

De 2 a 7 semanas, porém nossos clientes sempre recebem antes do prazo (de 15 a 25 dias).

Caso meu produto seja extraviado ou aconteça algum problema ?

Pode ficar tranquilo (a). Além de termos seguro contra extravio, garantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolução de 100% do seu pagamento (consulte termos de envio e entrega)

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