Perguntas Frequentes

Qual forma de pagamento?

Atualmente utilizamos o MercadoPago como nossa plataforma de pagamentos.

MercadoPago é hoje o meio de pagamento mais SEGURO para compras na internet.

E se meu produto NÃO CHEGAR?

Pode ficar tranquilo(a), temos uma política de proteção ao cliente muito rigorosa.

Sua satisfação é nossa prioridade!

Em caso de qualquer problema ou defeito no seu produto, devolvemos o valor total pago sem quaisquer complicações.

Qual o Prazo de entrega do meu produto?

Trabalhamos com fornecedores internacionais, sendo assim o seu produto é importado diretamente à sua residência.

O prazo de entrega varia de 2 à 7 semanas. Já tivemos clientes que receberam nossos produtos em apenas 11 dias.

Veja mais em "Termos de envio e entrega", no rodapé do site.

Os produtos são originais?

Sim, trabalhamos somente com produtos originais de várias marcas mundiais.

E se minha entrega atrasar?

Fique tranquilo, podem acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado,  de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

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